Uno de los principales aspectos mencionados en el capitulo es el rol que desempeña los sistemas de información en los negocios actuales. Se menciona que las empresas de hoy en día utilizan los sistemas de información para transformarse en organizaciones más competitivas y eficientes, utilizando medios digitales para realizar prácticamente todos los procesos de negocios. Sin embargo, el autor enlista seguidamente que existen casos en los que la supervivencia dentro de una industria resulta difícil sin el uso extenso de tecnologías de información y es que como lo demuestran las estadísticas, solo en el año 2005 según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), un 7.48 % de total de usuarios de internet realizaron compras por este medio; porcentaje de mercado que las empresas no pueden darse el lujo de descuidar.
Otro aspecto de suma importancia que se menciona en el capitulo, es lo relacionado con las tres dimensiones de los sistemas de información: administración, tecnología y organización.
Dentro de la dimensión de administración se enlistan aspectos como el liderazgo, las estrategias a implementar y el comportamiento administrativo. El elemento tecnológico por su parte, consta de hardware y software, tecnología de administración de base de datos (SABD), telecomunicaciones y conectividad de redes, incluyendo internet. La ultima pero no menos importante es la dimensión de organización, que entre otros abarca la jerarquía, los procesos de negocios y la cultura organizacional. Este último aspecto, según lo menciona un boletín publicado por la firma PricewaterhouseCooper, puede ser muy fácil de perder de vista con todas las presiones competitivas, los problemas diarios y la complejidad de manejar una organización.
Esta firma en mención alude que hoy en día los líderes de mayor éxito en los negocios son los que reconocen que la cultura organizacional es uno de los factores más críticos en una organización, aunque usualmente se subestima su impacto.
Esta dimensión cultural dentro del ambiente de sistemas de información, se puede convertir en un obstáculo para el desarrollo de nuevos mercados, la elección de armas competitivas y la implementación de nuevas tecnologías si no se analiza debidamente el sistema de valores, normas y comportamientos predominantes en una compañía, pues estos son la fuerza que llevan al personal a operar el negocio de la manera que lo hacen y, realizar un cambio en estos parámetros, requieren de mucho tacto y una estrategia que integre inversiones en activos complementarios que ayuden en la correcta implementación y desarrollo de los sistemas de información.
En relación con este mismo tema se puede concluir que sí la cultura organizacional de una empresa no está alineada con sus estrategias en materia de sistemas de información, la supervivencia de cualquier negocio puede estar en peligro.
Otro aspecto de suma importancia que se menciona en el capitulo, es lo relacionado con las tres dimensiones de los sistemas de información: administración, tecnología y organización.
Dentro de la dimensión de administración se enlistan aspectos como el liderazgo, las estrategias a implementar y el comportamiento administrativo. El elemento tecnológico por su parte, consta de hardware y software, tecnología de administración de base de datos (SABD), telecomunicaciones y conectividad de redes, incluyendo internet. La ultima pero no menos importante es la dimensión de organización, que entre otros abarca la jerarquía, los procesos de negocios y la cultura organizacional. Este último aspecto, según lo menciona un boletín publicado por la firma PricewaterhouseCooper, puede ser muy fácil de perder de vista con todas las presiones competitivas, los problemas diarios y la complejidad de manejar una organización.
Esta firma en mención alude que hoy en día los líderes de mayor éxito en los negocios son los que reconocen que la cultura organizacional es uno de los factores más críticos en una organización, aunque usualmente se subestima su impacto.
Esta dimensión cultural dentro del ambiente de sistemas de información, se puede convertir en un obstáculo para el desarrollo de nuevos mercados, la elección de armas competitivas y la implementación de nuevas tecnologías si no se analiza debidamente el sistema de valores, normas y comportamientos predominantes en una compañía, pues estos son la fuerza que llevan al personal a operar el negocio de la manera que lo hacen y, realizar un cambio en estos parámetros, requieren de mucho tacto y una estrategia que integre inversiones en activos complementarios que ayuden en la correcta implementación y desarrollo de los sistemas de información.
En relación con este mismo tema se puede concluir que sí la cultura organizacional de una empresa no está alineada con sus estrategias en materia de sistemas de información, la supervivencia de cualquier negocio puede estar en peligro.
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